Para dar mais conforto ao consumidor e praticidade ao serviço prestado, o Procon Cabo Frio reativou o seu número de WhatsApp, para receber denúncias, agendar atendimentos e tirar dúvidas.

O canal funciona pelo número (22) 99907-2821, das 9 às 17h. As demandas enviadas após esse horário serão atendidas no dia seguinte.

Contudo, os atendimentos continuam a ser feitos presencialmente, pela necessidade da apresentação de documentos e da consultoria jurídica personalizada.

“O restabelecimento desse canal de denúncias pelo WhatsApp é fundamental para dar maior agilidade ao órgão na apuração das possíveis irregularidades e condutas abusivas nas relações de consumo no nosso município”, explica a coordenadora-geral do Procon, Mônica Bonioli.