O polo do Procon em Tamoios registrou 56 atendimentos, durante o plantão especial da Prolagos, realizado nesta quinta-feira (8), para o recebimento de reclamações sobre problemas de abastecimento de água no distrito. Grande parte dos casos foi resolvida ou teve a solução encaminhada na hora do atendimento.

Na última segunda-feira (5), durante o primeiro plantão especial de atendimento da concessionária, nas sedes do Procon do Braga e de Tamoios, foram realizados 96 atendimentos, totalizando 152 ocorrências.

Para a coordenadora-geral do Procon, Mônica Bonioli, a decisão de promover os plantões da Prolagos se mostrou uma medida assertiva.

“Recebemos várias mensagens de consumidores nos agradecendo por ajudar a resolver o problema emergencial. Não se trata de solução definitiva, pois exigimos da concessionária a regularização do abastecimento, mas o atendimento emergencial com o fornecimento de caminhões pipa ajudou a muitas famílias e comércios. Isso estimula ainda mais o nosso trabalho na defesa dos direitos do consumidor, que sempre é o elo frágil da relação com as empresas”, afirmou.

O Procon Cabo Frio segue à disposição da população para receber reclamações sobre falta de abastecimento de água, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h,  na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios (Shopping UnaPark, bloco B, sala 4, Unamar).