Para além das suas atribuições de fiscalização junto aos comerciantes e prestadores de serviço do município, o Procon Cabo Frio promove a contínua capacitação de sua equipe. Por isso, uma comitiva do órgão participou, na última terça-feira (29), do Fórum Regional de Direito do Consumidor da Região Norte Fluminense, em Macaé, realizado pelo Procon Estadual e pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon).

O evento, com palestras de especialistas da área do Direito Consumerista, faz parte do projeto Nova Era do Consumidor, que debate os desafios nas relações de consumo mediante as transformações tecnológicas, sociais e econômicas contemporâneas. Nesse contexto, a pauta contempla discussões sobre plataformas digitais, inteligência artificial, proteção de dados e novas formas de contratação, entre outras questões.

A equipe do Procon de Cabo Frio já participou de outros dois encontros pelo mesmo projeto, em Armação dos Búzios e no Rio de Janeiro, onde tiveram a oportunidade de trocar experiências e ter contato com as novidades em termos de legislação.

“Esses momentos são muito importantes para que a equipe saia do foco do dia a dia, operacional, mas também tenha uma pausa para estudar, se aprimorar e qualificar, em prol do benefício da população e dos consumidores de Cabo Frio”, destacou a coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli.