Com o objetivo de aprimorar os serviços administrativos, a Prefeitura de Cabo Frio, por meio da Secretaria Municipal de Educação, promoveu uma capacitação em Inteligência Artificial voltada aos servidores da Superintendência de Gestão de Pessoas (SGP), antigo RH. O treinamento reuniu profissionais atuantes na sede e do distrito de Tamoios, e abordou o uso de ferramentas do Google para otimizar a rotina administrativa e a gestão de informações do setor.

A iniciativa faz parte das ações de modernização e transformação digital que vêm sendo implementadas pela Secretaria para tornar os processos internos mais eficientes, ampliar a produtividade das equipes e qualificar os serviços prestados aos servidores da pasta.

Ministrada pelo programador Carlos Eduardo Castor, a formação apresentou aplicações práticas de ferramentas como Google Gemini, demonstrando como a Inteligência Artificial pode auxiliar na organização de informações, elaboração de documentos, consultas a normas e apoio à tomada de decisões administrativas.

Durante a capacitação, os participantes conheceram alguns dos recursos capazes de agilizar tarefas como a produção de memorandos, elaboração de comunicados institucionais, síntese de regulamentos, análise de planilhas e triagem de solicitações encaminhadas por e-mail.

Um dos destaques do treinamento foi a apresentação do NotebookLM que permite criar uma base de conhecimento personalizada a partir de documentos institucionais previamente selecionados pela equipe. Na prática, arquivos como o Estatuto do Servidor, legislações municipais, normas internas e comunicados podem ser organizados em um único ambiente digital, permitindo consultas rápidas e respostas fundamentadas exclusivamente em fontes oficiais, garantindo mais precisão e confiabilidade das informações.

A programação também incluiu demonstrações em tempo real, com exemplos de elaboração de memorandos, produção de comunicados institucionais, análise de planilhas e adaptação de conteúdos técnicos para uma linguagem mais acessível e adequada aos diferentes públicos atendidos pela Administração Pública.

Outro tema abordado foi a utilização ética e responsável da Inteligência Artificial no serviço público, reforçando a importância da proteção de dados, revisão e validação de todas as informações produzidas com apoio das ferramentas tecnológicas.

A capacitação está alinhada ao conjunto de soluções digitais que vem sendo desenvolvido pela Superintendência de Gestão de Pessoas para facilitar o acesso dos servidores aos serviços administrativos. Entre as iniciativas já implantadas está o sistema on-line de agendamento de atendimentos, que eliminou filas presenciais e trouxe mais agilidade ao setor.

Além disso, a SGP também disponibilizou uma nova ferramenta digital para recebimento de documentos relacionados à Saúde do Servidor. Por meio de um link encaminhado pelo setor de Protocolo da Secretaria, os profissionais podem preencher informações e anexar documentos diretamente pela plataforma, incluindo atestados médicos e outros arquivos necessários aos processos administrativos. A medida reduz a necessidade de impressão de documentos, evita retrabalho e agiliza a tramitação interna das demandas.

Para o superintendente de Gestão de Pessoas, Daniel Fernandes, a qualificação da equipe é fundamental para garantir que a tecnologia seja utilizada de forma estratégica e responsável em benefício dos servidores.

“Estamos vivendo um novo momento na Gestão de Pessoas, com investimentos em tecnologia, inovação e qualificação da nossa equipe. A Inteligência Artificial não substitui o trabalho humano, mas potencializa nossa capacidade de análise, organização e atendimento. Nosso objetivo é utilizar essas ferramentas para tornar os processos mais ágeis, reduzir o tempo de resposta e oferecer um serviço cada vez mais eficiente aos servidores da Educação”, destacou.

A expectativa é que a adoção das novas tecnologias contribua para reduzir o tempo dedicado a tarefas repetitivas, facilitar o acesso às informações institucionais, permitindo que as equipes concentrem esforços em atividades estratégicas voltadas à valorização e ao desenvolvimento dos profissionais da Educação.